現(xiàn)場服務

本公司保證所提供設備產(chǎn)品符合國家相關標準，而且保證貨物是新的，未使用過的，符合規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求，我方保證其貨物在正確安裝，正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用期限內(nèi)有滿意的性能。在質保期內(nèi)，我公司對由于工藝或材料的缺陷而造成的不足或故障負責。

售后服務

（1）故障響應時間：故障響應時間為24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。

（2）服務方式：我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關的技術支持。

（3）在產(chǎn)品的質量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質量負責，并承擔由非人為或自然災害造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過質量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，會按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

（4）保證所提供的貨物符合合同規(guī)定的質量、 規(guī)格和性能要求。